トムテルム看板犬ピッピ トムテルム看板犬ピッピ
よくあるご質問



各種サービス時間


　 　　 　　 　　 　　 　 　
チェックイン １５:３０～１８：００（夕食無しの場合は～２１:００）
チェックアウト １０：００
夕食 １８：３０
朝食 ７：３０　or　８：００
共用スペース消灯、玄関施錠時刻 ２２：３０
浴室利用 １６:００～２２：００



アメニティ・設備


　
アメニティ
　
フェイスタオル
バスタオル
歯ブラシ
ボディーソープ
シャンプー
コンディショナー
　
設備
　
無料Wi-Fi
トイレ（女性専用有、共用）
風呂（貸し切り）
ドライヤー
冷蔵庫（共用、ﾐｭｰｼｸﾞ）
給湯ポット（共用）
エアコン（ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞ、ﾌﾘｰｽﾍﾟｰｽ、ﾐｭｰｼｸﾞ）
扇風機（客室）
暖房



よくあるご質問


館内設備

お風呂は２つあり、グループ単位で貸し切りでご利用頂けます。ご利用は１６：００～２２：００となります。
トイレ：お部屋にトイレはございません。１Ｆに１ヶ所、２Ｆに２ヶ所（女性専用有り）ございます。
洗面台：「スカンジナビアンルーム　ミューシグ」は室内にございます。その他のお部屋は、共用スペースにあるパーテーションで区切られている洗面台を、お部屋ごとに一か所ずつご利用いただけます。
エアコンは１階ダイニングと２階フリースペース、「スカンジナビアンルーム　ミューシグ」にございます。ただし日中は暑くても、夜は涼しい日が多いのでこのエアコンが稼動するのは一年に一週間ぐらいです。その他の客室には扇風機をご用意しております。
暖房は全館に完備しております。
全館、無料Wi-Fiがご利用いただけます。
日常から離れた静かな時間をお過ごしいただけるよう、テレビは設置しておりません。
携帯端末で動画などを視聴される際は、他のお客様の迷惑にならない音量でお願いします。
２階のフリースペースに共用の冷蔵庫がございます。「スカンジナビアンルーム　ミューシグ」はお部屋に冷蔵庫がございます。
館内に自動販売機はございません。
お食事の際は各種ソフトドリンク、アルコールなどご用意しておりますが、お部屋で飲まれるペットボトルなどのお飲み物が必要な場合は、事前にお買い求めください。
館内にご利用いただける洗濯機はございません。
車で5分程の所に「オレンジランドリー」というコインランドリーがございますので、そちらをご利用ください。
敷地内の駐車場は無料でご利用いただけます。


宿泊サービス

大人、小学生のお客様にはバスタオル、フェイスタオル、歯ブラシをご用意しております。
パジャマはご持参ください。有料（２００円）でのレンタルもございます。
ベランダ、ウッドデッキを含め、全館禁煙とさせていただいております。お煙草は駐車場にてお願い致します。
基本的に飲食物のお持ち込みは、客室の中のみとなります。
ただし夕食後２０：００頃から２２：３０までの間はダイニングにもお持ち込みいただけます。
大変申し訳ないのですが、駅までのお迎えは行っておりません。
１～３月、１１～１２月は美瑛駅までの朝のお送り（８：３０～１０：００）が可能です。
レンタサイクルは美瑛駅前のレンタサイクル店をご利用ください。電動自転車がおすすめです。
近くのカフェにお願いしてケーキをご用意させていただくことが可能です。
状況によってはご用意できない場合もございますので、事前にご相談ください。
一番近いコンビニ、スーパーまで約2㎞となります。
大変申し訳ないのですが、１０：００～１５:３０の間は館内をご利用いただくことはできません。
大変申し訳ないのですが、ペットと一緒にお泊りいただくことはできません。駐車場には日陰がないので、車中泊もおすすめしておりません。
宿には30㎏弱の大型犬がいますが、とてもおとなしく廊下より奥には入ってきませんので、犬が苦手な方もご安心ください。


その他

出来る限り対応させていただいております。
内容によってはどうしても難しい場合もございますので、ご予約の際にご相談ください。
小さなお客様も、大人のお客様同様大歓迎です。特に夏休み期間中は、ご家族連れのお客様が多くいらっしゃいます。
備品の数の関係上乳幼児のお客様は全体で４名様までとさせていただいております。ご了承ください。
柔らかめのご飯のみ対応可能です。
お持込みいただいた離乳食を食事時に召し上がっていただくことも可能ですので、温めが必要な際はお申し付けください。
通常期は大人８名様以上であれば貸し切り可能です。お電話でご相談ください。
旭山動物園からは約２５㎞、３５分ぐらいです。
旭川空港からは約１１㎞、１５分ぐらいです。



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