トムテルム看板犬ピッピ トムテルム看板犬ピッピ
よくあるご質問



各種サービス時間


                 
チェックイン 15:30~18:00(夕食無しの場合は~21:00)
チェックアウト 10:00
夕食 18:30
朝食 7:30 or 8:00
共用スペース消灯、玄関施錠時刻 22:30
浴室利用 16:00~22:00



アメニティ・設備


 
アメニティ
 
フェイスタオル
バスタオル
歯ブラシ
ボディーソープ
シャンプー
コンディショナー
 
設備
 
無料Wi-Fi
トイレ(女性専用有、共用)
風呂(貸し切り)
ドライヤー
冷凍冷蔵庫(共用)
給湯ポット(共用)
エアコン(ダイニング)
扇風機(客室)
暖房



よくあるご質問


館内設備

お風呂は2つあり、グループ単位で貸し切りでご利用頂けます。ご利用は16:00~22:00となります。
お部屋にはトイレ、洗面所はございません。 トイレは1Fに1ヶ所、2Fに2ヶ所(女性専用有り)、洗面所は2Fにございます。
エアコンがあるのはダイニングのみとなります。ただし日中は暑くても、夜は涼しい日が多いのでこのエアコンが稼動するのは一年に一週間ぐらいです。客室には扇風機をご用意しております。
暖房は全館に完備しております。
全館、無料Wi-Fiがご利用いただけます。
日常から離れた静かな時間をお過ごしいただけるよう、テレビは設置しておりません。
携帯端末で動画などを視聴される際は、他のお客様の迷惑にならない音量でお願いします。
2階のフリースペースに、共用の冷凍冷蔵庫がございます。ご自由にご利用ください。
館内に自動販売機はございません。
お食事の際は各種ソフトドリンク、アルコールなどご用意しておりますが、お部屋で飲まれるペットボトルなどのお飲み物が必要な場合は、事前にお買い求めください。
敷地内の駐車場は無料でご利用いただけます。


宿泊サービス

大人、小学生のお客様にはバスタオル、フェイスタオル、歯ブラシをご用意しております。
パジャマはご持参ください。有料(200円)でのレンタルもございます。
ベランダ、ウッドデッキを含め、館内禁煙とさせていただいております。お煙草はお庭、もしくは駐車場でお願い致します。
基本的に飲食物のお持ち込みは、客室の中のみとなります。
ただし夕食後20:00頃から22:30までの間はダイニングにもお持ち込みいただけます。
大変申し訳ないのですが、駅までのお迎えは行っておりません。
ハイシーズン、ピークシーズン以外は美瑛駅までの朝のお送り(8:30~10:00)が可能です。
レンタサイクルは美瑛駅前のレンタサイクル店をご利用ください。電動自転車がおすすめです。
近くのカフェにお願いしてケーキをご用意させていただくことが可能です。
状況によってはご用意できない場合もございますので、事前にご相談ください。
一番近いコンビニ、スーパーまで約2㎞となります。
大変申し訳ないのですが、10:00~15:30の間は館内をご利用いただくことはできません。
大変申し訳ないのですが、ペットと一緒にお泊りいただくことはできません。駐車場には日陰がないので、車中泊もおすすめしておりません。
宿には30㎏弱の大型犬がいますが、とてもおとなしく廊下より奥には入ってきませんので、犬が苦手な方もご安心ください。


その他

出来る限り対応させていただいております。
内容によってはどうしても難しい場合もございますので、ご予約の際にご相談ください。
小さなお客様も、大人のお客様同様大歓迎です。特に夏休み期間中は、ご家族連れのお客様が多くいらっしゃいます。
備品の数の関係上乳幼児のお客様は全体で4名様までとさせていただいております。ご了承ください。
柔らかめのご飯のみ対応可能です。
お持込みいただいた離乳食を食事時に召し上がっていただくことも可能ですので、温めが必要な際はお申し付けください。
通常期は大人8名様以上であれば貸し切り可能です。お電話でご相談ください。
旭山動物園からは約25㎞、35分ぐらいです。
旭川空港からは約11㎞、15分ぐらいです。



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